Bezpečný nákup

Nákup v nejlevnějším knihkupectví je pohodlný, levný a bezpečný. Maximální péči věnujeme bezpečnosti vašich údajů, kvalitnímu zabalení zásilky, které je předpokladem bezpečného doručení a v neposlední řadě i rychlému a bezpečnému vyřízení případné reklamace.

Bezpečný přenos dat

Přenos všech údajů souvisejících s objednávkou (jméno, adresa, přihlašovací jméno, heslo) je šifrován protokolem SSL, a je chráněn proti "odposlechu" během cesty mezi vámi - zákazníkem a obchodem. Bezpečnostní certifikát máme od renomované firmy GeoTrust.

Doména knihyohorach.cz je zabezpečena technologií DNSSEC

Technologie DNSSEC chrání před zneužitím údajů v systému doménových jmen (DNS) a následnému podvrhování či falšování internetových stránek.
DNSSEC je rozšíření systému DNS, které zvyšuje bezpečnost služby doménových jmen. DNSSEC zvyšuje bezpečnost tím, že brání podvržení falešných, pozměněných či neúplných údajů o doménových jménech. Více informací naleznete na internetové adrese http://www.nic.cz/dnssec/.

Platební karty

Přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, Eurocard/MasterCard a Maestro. Akceptace platebních karet probíhá on-line a využíváme pro ní 3D-Secure řešení - nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance - České spořitelně a. s., nikdo z našich zaměstnanců tedy nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě. Přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje. Platba kartou u nás je bezpečná.

Osobní údaje

Osobní údaje poskytnuté zákazníkem v žádném případě neposkytujeme třetí straně, pokud to nesouvisí s účelem, ke kterým byly poskytnuty. (např. sdělení doručovací adresy přepravci).

Reklamace a záruka vrácení peněz

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal.

Zákazník má nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:

• vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, v případě multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal
• nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce

Více informací najdete v nákupním řádu.